econy（イーコニー）とは？
商談から契約手続きまでワンストップで実現可能なオンライン契約ソリューションです。
オンライン上で契約を締結する上で、各関連法に準拠した機能を実装しているため、安心して導入いただだけます。
従来の契約業務
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- 書類での契約手続きは手間と時間がかかる
- 契約書を作成後、押印・印紙添付に加え郵送による配達日数・手渡しによるタイムラグが大きく発生。
また電子帳簿保存法に基づき契約書をスキャンして保存する必要あり。
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- 従来の電子契約では複数システムを使いこなすのが大変
- コミュニケーションツール、電子契約システム、本人確認・認証がそれぞれバラバラであるため都度画面を頻繁に切り替える必要あり。
特に操作に不慣れな方にとっては非常に使いづらい。
econyなら
コミュニケーションツール、電子契約システム、本人確認・認証が同じ画面内で完結でき、リアルタイムで契約書の送受信が可能です。署名・タイムスタンプ付データも自動で保存されます。
1つの画面で商談から契約手続・書類データの保管まで
お客様との商談から契約までの手続を画面を切り替えることなくスムーズに操作可能。お客様はもちろん担当者、双方どちらにも操作性が高く、複雑な契約書を取り扱う金融、不動産をはじめ、幅広い業界で活用いただけます。
電子契約に関連する各法律に準拠した機能を実装
econyは「本人確認機能」、「電子証明」、「タイムスタンプ」等、電子契約に必要な主要機能を網羅。
| 機能 | 説明 | 関連法（要約） |
|---|---|---|
| 本人確認機能 | API連携し、身分証撮影容姿撮影による本人確認を実現。マイナンバーにも対応。 （e-KYCもしくはマイナンバーカード認証） |
犯罪収益移転防止法（犯収法）： 特定事業者（金融機関）に対し、特定取引（口座開設）の際に、本人確認手続きを義務付け |
| 電子署名 | APIを導入し、電子署名を付与。 （キーボードタイピング、手書きのいずれかの方法を選択できます。） |
電子署名法： 本人による電子署名が行われているときは、真正に成立したものと推定する |
| 改ざん防止のタイムスタンプ | お客様からの種類データ送信時にタイムスタンプを付与。 | 電子帳簿保存法： タイムスタンプ、検索機能を有すること |
| 機能 | 本人確認機能 | 電子署名 | 改ざん防止のタイムスタンプ |
|---|---|---|---|
| 説明 | API連携し、身分証撮影容姿撮影による本人確認を実現。マイナンバーにも対応。 （e-KYCもしくはマイナンバーカード認証） |
APIを導入し、電子署名を付与。 （キーボードタイピング、手書きのいずれかの方法を選択できます。） |
お客様からの種類データ送信時にタイムスタンプを付与。 |
| 関連法（要約） | 犯罪収益移転防止法（犯収法）： 特定事業者（金融機関）に対し、特定取引（口座開設）の際に、本人確認手続きを義務付け |
電子署名法： 本人による電子署名が行われているときは、真正に成立したものと推定する |
電子帳簿保存法： タイムスタンプ、検索機能を有すること |
マイナンバー認証機能
本人確認機能はe-KYCだけでなくマイナンバーカード認証にも対応。
1QRコード表示
2QRコード読み取り
3マイナンバーカード読み込み
生成AIを組み込んだオンラインならではのチェック機能
商談主催者（以下「ホスト」）が取引上適切でない会話をしていないかをチェックします。
さらに、注意事項の伝達や顧客の意思確認など必要な業務プロセスがきちんと行われているかを分析します。
- 1文字起こし
- 2リアルタイム型NGワードアラート(※1)
- 3日本語文章の校正(※2)
- 4要約
- 5プロセスチェック(※3)
- 6不適切表現チェック(※4)
金融取引や不動産取引などの商談においては、販売員の商品説明が法令を遵守し、かつ所定のプロセスをもれなく実施していることを担保する必要があります。
従来の対面型の商談では会話の録音等の手段を用いて対策してきましたが、「リアルタイムでのチェックが難しい」、「担当者の負荷が高い」、「担当者によりチェックレベルにばらつきがある等」の課題がありました。
econyは商談中のキーワード一致による「リアルタイム型NGワードアラート(※1) 」、生成AIによる商談後の文脈まで考慮した「プロセスチェック(※3)」 「不適切表現チェック(※4)」を行うことで、従来の課題を解消し、より安全性の高い商談を実現します。
- (※1) ホストの会話をリアルタイムに解析し、NGワードを検知した場合はホストの画面上にアラートを表示。ホストはそれを受けて発言の訂正や補足をすることができます。
- (※2)会話の内容(会話テキスト)を生成AIによって、類似語や言い回しの違いといったゆらぎを補正。
- (※3)生成AIによる分析を通じて事前に登録された所定の業務プロセスが漏れなく実施されていることをチェックし、結果を報告。
- (※4)生成AIにより文脈を意識して不適切な表現のチェックを行い、結果を報告。 その報告を「管理者」とホスト自身がっ最終チェックを行うことによりキーワードマッチングよりもさらに精度の高いコンプライアンスチェックが実現できます。
商談後の手続きの比較
従来業務はecony導入後、以下のように変わります。
| 契約フロー | econy | 他の電子契約システム | 書類 |
|---|---|---|---|
【担当者】 |
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【担当者】 |
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【お客様】 |
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【お客様】 |
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【担当者】 |
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| econy |
【担当者】書類準備
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【担当者】押印・署名・送付 |
【お客様】内容確認
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【お客様】押印・署名・送付 |
【担当者】データ保管
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|---|---|---|---|---|---|
| 他の電子契約システム |
【担当者】書類準備
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【担当者】押印・署名・送付
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【お客様】内容確認
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【お客様】押印・署名・送付
|
【担当者】データ保管
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| 書類 |
【担当者】書類準備
|
【担当者】押印・署名・送付
|
【お客様】内容確認
|
【お客様】押印・署名・送付
|
【担当者】データ保管
|
オンラインによる商談から各種契約締結までの流れ
econyによる商談から各種契約手続きまでの基本的な流れをご説明します。
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Step1オンラインで商談
従来のビデオコミュニケーションツールと同じようにオンラインで商談を行います。
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Step2契約書等の書類の送付と内容確認
契約書等の書類を電子署名実行後、担当者よりお客様宛にお送りします。
お客様は同じ画面上で、書類の内容を確認することができます。不明な点があればリアルタイムで質問することができ、直接対面する場合と遜色ありません
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Step3本人確認を実施
econy上で身分証撮影・容姿撮影による本人確認（※）を行います。
※e-KYC もしくは マイナンバーを利用した本人確認
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Step4電子署名
契約書等の書類に電子署名を行います。
（キーボードタイピング、手書きのいずれかの方法を選択できます。）
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Step5署名済み契約書等の書類を送付
お客様から契約書等の書類を送付いただきます。このタイミングでタイムスタンプが付与されます。
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Step6クラウド上に自動保存
電子署名・タイムスタンプが付与された状態で自動的にクラウド上に保存されます。
活用事例の紹介
具体的な利用イメージは動画をご確認ください。
業種ごとの利用イメージ
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- 銀行／証券会社／クレジットカード／
損害保険／生命保険 -
口座開設
口座保有者への継続確認
住所変更や暗証番号再発行などの諸手続き
- 銀行／証券会社／クレジットカード／
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- 不動産
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不動産売買契約
不動産賃貸借契約
重要事項説明
不動産登記手続
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- 地方自治体（市区町村）
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申請・請求手続き
econy導入のメリット
商談から契約や認証までシームレスに
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主要ブラウザに対応。
専用のアプリケーション不要 -
商談・契約手続きを
録画・保存が可能 -
契約書・録画データは
スケジュール表から簡単に検索
カスタマイズ可能
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既存システムとの
連携OK（※3） -
外部CRMとの
連携OK -
スケジュールサービスとの
連携OK（※4） -
御社仕様・ロゴに画面
デザインのカスタマイズ可能
高品質・操作性
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Zoom Video SDKによる
安定した画像・音声品質 -
直観的なわかりやすいインターフェイス
ストレスフリーな操作性
コスト削減
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大幅なコスト削減（※2）
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従量課金のため
コストに無駄無し
導入期間が短い
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SaaSサービスのため
短期間で導入可能
- （※1）e-KYC もしくはマイナンバーを利用した本人確認
- （※2）書類での契約手続に関するコスト比較（当社調べ）
- （※3）ご要望に合わせて別途システム開発対応可能
- （※4）他SaaSサービスのAPIを呼び出し。(MicroSoft Exchange,Salesforce,他)
よくあるご質問
- econy(イーコニー)は、どのようなサービスですか。
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ブラウザ上で、オンライン面談と契約手続きが同時に実施できるサービスです。
オンライン契約に必要となる以下を有しています。
- ・契約書類の受け渡し
- ・本人確認
- ・電子署名
- ・タイムスタンプ機能
- Zoomの有償ライセンスが必要ですか。
- 必要ありません。
- 利用にあたり、Zoom IDの登録は必要ですか。
- 必要ありません。
Zoom IDがなくても、面談から書類の確認・同意を行うことができます。
- 一般的なオンライン会議システムとどのような違いがありますか。
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オンライン面談に加え契約書・発注書などの書類アップロードから、本人確認、書類の保管、管理まで行うことができるソリューションです。
商品の説明と契約を同時に行うこと、難しい契約書の内容をリモート上で担当者と確認しながら進めることが可能です。
- 他のクラウドサービスと連携して利用できますか。
- はい、可能です。詳しくはお問い合わせください。
- 導入までにどれぐらい時間がかかりますか。
- お客様のご要件や環境に合わせ、カスタマイズの上ご利用を開始いただけます。
詳しくはお問い合わせください。
- 本人確認にマイナンバーカードを使用することは可能ですか。
- はい、可能です。
マイナンバーカード以外に免許証や、顔写真付き身分証での確認も可能です。
- どのブラウザで利用出来ますか。
- ・Windows：Chrome 、 Microsoft Edge ※Internet Exploreは非対応です
・Mac：Chrome、Safari
・iOS(iPhone・iPad)：Safari、Chrome、Microsoft Edge
・Android：Chrome、Microsoft Edge
※接続人数や権限(営業側・ゲスト側)による違いはありません。
※いずれのブラウザも最新版が推奨です。
- 一般的な電子契約システムとはどのような違いがありますか。
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一般的な電子契約システムは、Webブラウザ上でご利用の方が一人で契約手続きを行いますが、econyはオンラインミーティング上で説明を行いながら、電子契約が行える点です。
利用シーンとしては、従来の電子契約がBtoB（企業間取引）がメインであるのに対し、econyはBtoC（企業が個人に対して商品・サービスを提供する取引）をメインとしています。
また、これまでの商談では、契約条件の擦り合わせ等を行い、後日書面やWebで契約手続きを行うことが多くありましたが、econyではオンラインミーティング中に契約手続きを行うことができます。
- 社内全般で既に電子契約システムを導入しています。それでも別でeconyを導入したほうが良いケースとしてはどのようなものがありますか。
- 契約内容や手続き方法について、説明をしながらお客様に手続きをお願いするようなケースにおいて、econyの方が適しております。
また、本人確認が必要となる手続きにおいても、econyだけで完結できます。
- 契約書類のような固い感じのものではなく、書類にサインをしてもらう同意書程度の利用も可能ですか。
- サインいただく書類は、契約書だけでなく、同意書などの書類でもご利用いただけます。（ご用意いただく書類フォーマットへ、署名依頼が可能です。）
- 既にオンライン会議システムを導入しています。このeconyも導入すると二重コストにならないでしょうか。
- econyは「 Zoom Video SDK 」を採用していますが、Zoomのライセンスを必要としない従量課金です。 よってライセンス分のコストが二重でかかることはありません。
- BtoC（企業が個人に対して商品・サービスを提供する取引）をメインとして想定しているとのことですが社内利用(社員を対象)を前提とした導入も可能ですか。
- BtoCにかかわらず、面談などを行いながら資料への署名が必要なシーンにもご活用いただけます。
- 無償でトライアルを利用してみることは可能ですか？
- ご用意できますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- ”econy"のロゴ部分を当社独自のサービス・商品・自社のロゴに変更して提供してもらうことは可能ですか。
- カスタマイズが可能です。詳しくは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 異なる複数の場所から接続することは可能ですか
- 同時接続数の制限はありません。それぞれ全く異なる場所、国内だけでなく海外も含め１０拠点以上から同時に接続する事が可能です。
「Zoom Video SDK」にて開発をご検討のお客様へ
econyは「 Zoom Video SDK 」を採用し、開発しました。
「Zoom Solution Provider（ソリューション プロバイダー）」であるNRIはeconyに留まらず様々開発化実績があります。
実績一例
- ● オリジナルダッシュボード（Zoom Phone固定電話ステータス管理、Zoom会議傾向分析、など）
- ● 留守録の自動日本語文字起こし（詳細動画：再生時間約40秒）
- ● パトライトとのシステム連携（詳細動画：再生時間約30秒）
- ● Zoom Phone不在着信時ユーザー通知（サインアウト時）
- ● 電話帳アプリ
詳しくはお問い合わせフォームよりお問合せください。
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